2 Cara Untuk Menggandakan Simpanan

   Dunia berubah pada setiap saat dan ketika. Begitu juga dengan arus pemodenan di zaman IT yang serba canggih ini. Dua gelombang besar yang telah memberi pengaruh hebat kepada sosio-ekonomi di seluruh dunia ialah internet dan telefon bimbit (atau Smartphone). Tak percaya? Cuba anda lihat di sekeliling anda.

Dengan kewujudan platform online seperti Lazada, e-Bay, Amazon dan Mudah.my, urusan jual beli menjadi semakin mudah. Jika nak dibandingkan dengan jual beli secara offline, harganya lebih menjimatkan kerana tidak perlu melalui "orang tengah". Namun, ini bukan bermakna jual beli secara offline itu tidak bagus. Lihat saja di shopping mall seperti Pavillion, Berjaya Times Square, IOI City Mall dan Alamanda yang sentiasa sesak dengan kunjungan pelanggan. Tidak kira online atau offline, keduanya mempunyai kelebihan dan kekurangnya yang tersendiri.

Jikalau kita perhatikan, semakin hari semakin banyak perniagaan retail dan shopping mall yang tumbuh bagaikan cendawan. Ini secara tidak langsung mempengaruhi aktiviti runcit di kalangan rakyat Malaysia. Walaupun terpaksa mengikat perut, mereka tidak kisah untuk keluar membeli belah, meskipun dalam keadaan ekonomi yang mencabar. Ini membuktikan bahawa aktiviti membeli belah tidak dipengaruhi oleh faktor ekonomi. Trend perbelanjaan tidak pernah merudum walaupun pun kos sara hidup semakin meningkat. Cuma, sebagai pengguna yang bijak, kita sentiasa memikirkan cara untuk memastikan duit gaji kita cukup sehingga akhir bulan. Anda faham maksud saya kan? Cuba anda hitung sendiri berapa baki simpanan anda setiap kali tiba hujung bulan.

Ada 2 cara bagaimana untuk menggandakan simpanan:

1. Merancang perbelanjaan dengan bijak.

Cuba buat senarai belanjawan untuk bulan hadapan, pada minggu terakhir sebelum bulan seterusnya. Misalnya, tuliskan senarai untuk bulan Januari 2016 pada minggu terakhir bulan Disember 2015. Bahagikan gaji bersih anda kepada 6 tabung :-

          Perbelanjaan (expenses) = 60%
          Simpanan (saving) = 10%
          Pelaburan/Takaful (investment) = 10%
          Ilmu (education) = 10%
          Sedekah (charity) = 5%
          Hiburan (for fun) = 5%

2. Mencari pendapatan sampingan tambahan seperti bisnes online, agen dropship atau affiliate (bagi yang bekerja)

Tidak dapat dinafikan, terlalu banyak peluang perniagaan di laman-laman sosial yang boleh diusahakan secara part time, seperti yang saya sebutkan di atas. Oleh itu, saya ingin mencadangkan kepada para pembaca (jika ada yang masih belum tahu) tentang suatu revolusi industri yang sedang mula berkembang aktif di Malaysia, iaitu revolusi affiliate marketing.  Perkataan "affiliate" di sini bermaksud 'orang tengah' yang memperkenalkan sesebuah perniagaan kepada pelanggan. Sebagai contoh, semalam saya berpeluang menonton IP Man 3 di TGV Cheras Sentral. Setelah selesai menonton, saya upload foto di Facebook. Tak lama selepas itu, kawan saya menghantar mesej di Whatsapp, "Bro, best tak IP Man 3?" Inilah yang dikatakan affiliate marketing - usaha mempromosikan sesebuah perniagaan kepada pelanggan melalui kuasa "word of mouth".

Sekadar gambar hiasan. :)

Namun persoalannya di sini, bagaimanakah konsep affiliate marketing ini boleh dijadikan platform untuk memperolehi sumber pendapatan? Dalam post sebelumnya, saya ada menerangkan serba ringkas tentang apa itu affiliate marketing. Namun, untuk info yang lebih lanjut, saya cadangkan kepada pembaca sekalian untuk menghubungi saya secara personal. Kebiasaanya saya akan berjumpa dengan mereka yang serius secara face-to-face kerana affiliate marketing merupakan industri yang masih baru di Malaysia. Jadi eloklah berjumpa dengan mereka yang terlebih dahulu mengetahui atau yang arif tentang industri affiliate marketing bagi mengelakkan daripada timbulnya percanggahan info atau salah faham yang tidak sengaja. Jangan khuatir, saya cuma ingin berkongsi. Apapun, pilihan tetap di tangan anda. Selain dari itu, pihak syarikat (I Synergy International) juga telah melakukan pelbagai usaha untuk memberi pendedahan kepada masyarakat tentang program affiliate - Mykad Smart Shopper. Antaranya ialah pemasangan Billboard, pembangunan website dan juga business centre sebagai tempat rujukan ilmu.

Untuk pertanyaan lanjut tentang Affiliate Marketing, sila hubungi ke talian 011-3700 0710 atau emailkan kepada: linkwealth.global@gmail.com

Loyalty Program

Apakah itu Loyalty Program?

Loyalty program merupakan suatu teknik pemasaran yang menawarkan manfaat ganjaran tertentu kepada pengguna ataupun pelanggan. Ianya bertujuan memastikan berlakunya “pembelian berulang” oleh pelanggan yang secara tidak langsung mampu memberikan potensi keuntungan jangka panjang kepada pengusaha perniagaan.

Dalam dunia perniagaan khususnya melibatkan peruncitan (retail), kad kesetiaan atau loyalty card biasanya digunakan dalam urusan pembelian. Ianya adalah sekeping kad yang berfungsi untuk mengenalpasti identiti pelanggan yang telah mendaftar sebagai ahli (card holder) dalam program kesetiaan yang dibangunkan oleh sesebuah perniagaan. Contohnya, Kad Mesra (Petronas), Aeon Big Member Card (Jusco) dan Bonuslink.

Antara nama-nama lain bagi loyalty card ialah:

• Reward Card
• Club Card
• Discount Card
• Points Card
• Advantage Card
• Member Card

Loyalty Card lazimnya dilengkapi oleh sistem Barcode atau Magstripe yang dapat dikesan dengan mudah secara elektronik. Ada juga kad yang menggunakan chip untuk menyimpan data pengguna atau ahli. Dengan mempamerkan kad sewaktu urusan pembayaran, pelanggan tadi akan berpeluang untuk meraih diskaun atau mata ganjaran (reward points) yang dapat ditebus atau digunakan pada pembelian akan datang.

Megastripe

Untuk mendapatkan kelebihan serta manfaat runcit, borang pendaftaran keahlian akan diberikan kepada pelanggan untuk diisi. Borang tersebut mengandungi perjanjian di antara pemilik kedai dan pelanggan. Ianya menitik beratkan tentang soal privasi pengguna dan kebenaran untuk memperoleh maklumat pelanggan. Ini adalah sangat penting bagi pemilik kedai tersebut untuk ‘mengenali’ pelanggan tadi dengan lebih terperinci tentang minat, tarikh hari jadi, tahap kesihatan dan sebagainya.

Selain itu, kad loyalti juga digunakan untuk mengakses maklumat pembelian bagi tujuan pengesahan sewaktu pembayaran dibuat di kaunter. Dengan ini, pelanggan berpeluang memperolehi manfaat sebagai ahli seperti reward points yang dapat ditebus dengan produk atau servis yang ditawarkan. 

Nampak tak bagaimana sistem loyalty program ini berfungsi? :)

Di Malaysia, sistem loyalty program digunakan secara komersial dan meluas di kalangan pemilik perniagaan (retailers).

1. Bonuslink

Bonuslink Card

Salah sebuah loyalty program yang terkenal di kalangan pengguna ialah Bonuslink.

Bonuslink menggunakan sistem “point redemption” bagi membantu melariskan jenama-jenama terkenal seperti Shell, Parkson, MBF dan Focus Point yang menjadi rakan kolaborasi mereka.

Sehingga sekarang, penyertaan ahli Bonuslink mencecah 9.5 juta orang sejak dari awal ianya ditubuhkan pada sekitar penghujung 90-an.

2. WorldCard

WorldCard

Genting Highlands Resort juga mempunyai kad loyalti mereka, iaitu WorldCard yang digunakan untuk mengumpul point (Genting Highlands, Starbucks, Coffee Bean and Häagen-Dazs).

WorldCard bermula pada tahun 1984 sebagai program keahlian untuk Genting Resorts.

Sehingga kini, WorldCard mempunyai 2.3 juta penyertaan ahli di seluruh Asia dan lebih 1,300 cawangan kedai termasuklah Malaysia, Singapore dan Hong Kong.

3. Aeon Card

Aeon Card

Aeon Card merupakan program loyalti yang dimiliki oleh pasaraya besar Jusco yang memberikan kelebihan mata ganjaran kepada ahlinya.

4. Mykad Smart Shopper (MSS)

Mykad Smart Shopper

Mykad Smart Shopper (MSS) merupakan satu-satunya program loyalti yang menggunakan platform Mykad sebagai “privilege card”, di mana ianya menawarkan pelbagai keistimewaan runcit kepada pelanggan.

MSS menggunakan sistem terminal Electronic Data Capture (EDC) yang berfungsi untuk mengakses maklumat pembelian pelanggan melalui Mykad. Melalui sistem ini, pelanggan berpeluang untuk menikmati rebat tunai dalam bentuk mata ganjaran tanpa had.

Program MSS dibangunkan oleh sebuah syarikat swasta, iaitu I Synergy International (M) Sdn Bhd di bawah rangkaian agensi Affiliate Junction (AJ). MSS telah memulakan operasinya pada sekitar akhir 2011. Sehingga kini, MSS telah meraih lebih 190 penyertaan merchant seperti Zoo Negara, Port Dickson Water Park, D Junction dan Clara International.

Olahan oleh: Amir Mokhzani

Sumber Rujukan:

1. https://en.wikipedia.org/wiki/Loyalty_program

2. http://www2.hmetro.com.my/myMetro/articles/BonusLinkjangkaurusniagaRM12bilion/Article/index_html

3. http://ww1.utusan.com.my/utusan/info.asp?y=1999&dt=0410&pub=Utusan_Malaysia&sec=Ekonomi&pg=bs_06.htm

4. http://aj.my/our-solutions/mykad-smart-shopper/

5. http://mykadshopper.com/participating-merchants/

Kenali Richard Branson

Richard Branson

Richard Branson. Siapa yang tidak kenal beliau? Nama yang cukup gah di kalangan para jutawan dan juga multi-jutawan. Dulu sebelum menceburi bidang perniagaan, saya pernah ternampak nama Richard Branson tertera di muka depan buku-buku yang dijual di MPH Bookstore dan Popular. Namun, saya tidak pernah tahu siapakah beliau sehinggalah saya menghadiri program Dr Azizan Osman (DAO) pada sekitar tahun 2013 yang lepas. Kalau tak silap saya Seminar Berani Berniaga. Dalam mana-mana program beliau, DAO selalu menyebut tentang nama-nama tokoh atau usahawan yang mana beliau menjadikan mereka sebagai ‘guru’ untuk mengembangkan ilmu dalam bidang perniagaan. Antaranya, Warren Buffet, Mark Zuckerberg dan Richard Branson. Dan sekali lagi saya mendengar nama Richard Branson disebut-sebut oleh DAO dalam program beliau yang saya hadiri baru-baru ini, iaitu Seminar Magnet Kejayaan 2015 yang bertempat di Shah Alam Convention Centre (SACC). Berikut adalah sedikit info tentang Richard Branson.

Branson merupakan seorang usahawan dan juga pelabur yang berjaya. Beliau menerajui empayar Virgin Group yang kini mempunyai lebih 400 syarikat yang bernaung di bawahnya. Bermula seawal umur 20-an, beliau membuka Virgin Records pada sekitar tahun 1972 (yang kini dikenali dengan nama Virgin Megastores), dalam industri peruncitan (retail). Kemudian bisnes beliau berkembang dan terus melebarkan sayapnya dengan kewujudan Virgin Atlantic, dalam industri penerbangan dan juga Virgin Records (syarikat rakaman). Menurut Forbes, Branson memiliki aset bernilai 4.9 Billion USD.

Berikut adalah sebahagian dari rentetan perjalanan bisnes Branson sejak dari awal hingga kini.

1972 – Virgin Records ditubuhkan. Antara ‘recording label’ terawal yang menandatangani kontrak bersama Virgin Records ialah band ‘punk rock’ terkenal, iaitu Sex Pistols pada tahun 1977.

1980 – Virgin Record memasuki pasaran antarabangsa

1983 – Virgin Games dilancarkan

1984 – Virgin Atlantic Airways dilancarkan

1985 – Virgin Holidays dilancarkan

1995 – Virgin Express dilancarkan

1996 – Virgin Brides dilancarkan

1997 – Virgin Trains, Virgin Radio & Virgin Cosmetics dilancarkan

1999 – Virgin Mobile & Virgin Active dilancarkan

2000 – Virgin Energy & Virgin Cars dilancarkan

2004 – Virgin Galactic dilancarkan

2008 – Virgin Healthcare dilancarkan

2010 – Virgin Racing dilancarkan

2015 – Virgin Trains East Coast dilancarkan

Petikan sumber dari Wikipedia

Definisi Ilmu dan Konsep K.I.S.S Dalam Pembelajaran

Pepatah Melayu ada mengatakan, "Ilmu itu pelita hidup". Ini menggambarkan bahawa pentingnya ilmu dalam segenap aspek kehidupan. Tanpa ilmu, manusia berada di dalam 'kegelapan'. Tanpa ilmu, manusia tidak dapat mencari jawapan kepada sesuatu persoalan. Dan tanpa ilmu, manusia gagal menemukan jalan penyelesaian kepada sesebuah permasalahan. Allah telah menjelaskan tentang kepentingan ilmu di dalam Al Qur'an. Firman Allah;

"Dan janganlah kamu mengikuti apa yang kamu tidak mempunyai pengetahuan tentangnya. Sesungguhnya pendengaran, penglihatan dan hati, semuanya itu akan diminta pertanggungan jawabnya." (Al Israa': 36)

Ilmu merupakan teori yang perlu dikuasai sebelum seseorang itu melakukan sesuatu tindakan (praktikal). Sebagai contoh, jika seseorang itu membeli sebuah kereta, maka dia akan diberikan sebuah manual tentang bagaimana untuk memfungsikan kereta tersebut dari A sampai Z. Di dalam buku itu juga ada diberitahu tentang setiap komponen-komponen penting yang ada pada kereta tersebut yang perlu diketahui. Ini bermakna, manual kereta tersebut adalah sebagai sumber ilmu yang perlu dipelajari sebelum kereta tersebut dapat dipandu.

Walaubagaimanapun, ilmu saja tidak cukup untuk membuatkan seseorang itu bersedia untuk bertindak. Berbalik kepada cerita tentang kereta tadi, siapakah yang akan mengajarnya memandu kereta? Maka, sudah pastilah guru bertauliah yang mempunyai kredibiliti dalam bidang pemanduan. Mentor No.1 Asia, Dr Azizan Osman pernah mengatakan sewaktu dalam program beliau, jika kita ingin mempelajari sesuatu bidang, maka carilah orang yang mahir di dalam bidang tersebut (mentor). Mentor adalah orang yang berpengalaman kerana mereka telah melalui jatuh bangun sebelum mereka berjaya dalam bidang yang mereka ceburi. Mereka akan memastikan pelajar tersebut (mentee)  tidak mengulangi kesalahan yang sama seperti mana yang mereka telah lakukan dahulu.

Proses pembelajaran tidak pernah berhenti kerana setiap hari kita berhadapan dengan cabaran yang berbeza-beza. Oleh itu, kita sentiasa memerlukan mentor untuk memimpin dan memperbetulkan setiap tindakan kita. Sebagai seorang yang ingin belajar, kita haruslah mempunyai minda yang sentiasa terbuka untuk menerima segala input yang diberikan oleh mentor. Maka, gunakanlah konsep K.I.S.S. atau dalam istilah panjangnya, “Keep it simple & stupid”.  Apa yang dimaksudkan dengan konsep K.I.S.S. adalah mengosongkan minda dan bersedia untuk menerima sesuatu perkara yang baru. Mungkin kita pandai memasak, tetapi kita perlu belajar dengan orang yang pandai menjahit jika kita ingin pandai menjahit.

Pendapatan Pasif: The Power Of Retailing

Kepada yang pernah mengikuti program intensif Dr Azizan Osman (DAO) anjuran Richworks, beliau selalu highlight tentang tujuan asal berniaga. Setiap perniagaan yang wujud di muka bumi ini adalah hasil dari wujudnya masalah-masalah yang dihadapi oleh orang ramai. Oleh itu, sebelum memulakan perniagaan, kita harus mengenalpasti terlebih dahulu produk atau servis yang ingin ditawarkan kepada orang ramai. Dan apa yang lebih penting, bagaimana kita dapat membantu menambah nilai dalam hidup orang lain.

Berbalik kepada pendapatan pasif seperti yang dibincangkan dalam topik sebelum ini, salah satu daripada ciri-ciri pendapatan pasif ialah melibatkan database pengguna yang besar. Saya suka mengambil Maxis sebagai contoh yang terbaik untuk kita mendapat gambaran yang lebih jelas.

Apa yang saya perolehi daripada sumber dari petikan akhbar, hasil keuntungan bersih yang diperolehi oleh Maxis pada suku pertama (Q1) tahun 2013 ialah RM476 juta. Namun angka tersebut meningkat sehingga RM530 juta pada suku kedua (Q2) dalam tahun yang sama. Pada tahun 2014, Maxis mencatatkan keuntungan sehingga hujung tahun berjumlah RM2.44b, dengan pendapatan terkumpul sebanyak RM8.36b.

KLCC & Menara Maxis

Jadi, apa yang saya boleh simpulkan di sini, Maxis tetap dapat meraih keuntungan yang berlipat ganda walaupun 'terpaksa' bersaing dalam industri yang sama bersama competitors yang lain seperti Celcom, DiGi & TuneTalk. Dari segi jumlah database pelanggan pula, Maxis menduduki tempat yang teratas, iaitu 13.9 juta. Bagi saya, ini sesuatu yang mengujakan kerana perniagaan mereka melibatkan keperluan harian manusia, iaitu jaringan telekomunikasi. Kehidupan akan menjadi lebih sukar dan mencabar tanpa manusia dapat berhubung secara efisyen.

Seperti yang kita ketahui, konsep perniagaan Maxis adalah melibatkan perkhidmatan telco. Produk asas mereka hanyalah sim card yang kini boleh dibeli dengan harga yang murah, berbanding sewaktu awal pelancaran dulu. Tetapi apa saya kagum, fasa perniagaan yang mereka telah lalui bermula dari awal penubuhan syarikat pada tahun 1993 sehingga fasa pelancaran produk Hotlink pada sekitar tahun 1999. Pada awalnya Maxis cuma memfokuskan kepada dealership bagi memastikan setiap negeri mempunyai bilangan Maxis Centre yang mencukupi. Kemudian mereka melakukan pengiklanan secara berperingkat dan pada waktu itu rakyat Malaysia sudah mula mendapat pendedahan tentang bisnes mereka. Orang ramai mula berpusu-pusu mencari Authorized Dealer atau Maxis Centre yang berdekatan untuk membeli sim card. Salinan Mykad diperlukan bagi mendaftarkan sim card, dan pengguna perlu mengisi borang pendaftaran. Pada ketika itu, proses pengumpulan database sedang berlaku.

Cawangan Maxis Centre

Tetapi, 2 persoalan yang saya ingin timbulkan di sini, berapa kali kita mendaftar? Dan apa yang berlaku selepas kita mendaftar Sim Card? Sekiranya anda dapat menjawab, maka anda mula memahami apa yang dimaksudkan dengan 'the power of retailing', atau kuasa peruncitan. Kini Maxis sudah memasuki fasa matang di mana pada setiap akhir bulan mereka hanya 'mengutip' bil-bil saja. Pada ketika ini, pendapatan pasif sedang berlaku. Sebagai contoh, jika ada pelanggan yang gagal menjelaskan bil-bil yang tertunggak, maka anda sendiri pun dah tahu apa akibatnya. Ramai juga yang telah dikenakan CTOS kerana kegagalan berbuat demikian.

Oleh itu, apa yang saya dapat simpulkan daripada cerita kali ini, pendapatan pasif adalah impian setiap usahawan yang ingin bergelar jutawan. Namun, peluangnya sangat-sangat jarang untuk diperolehi. Modal yang diperlukan untuk memulakan bisnes juga adalah amat di luar jangkaan. Dan pada hari ini, saya sangat bersyukur kerana saya telah dipertemukan dengan suatu revolusi yang bakal menggegarkan industri peruncitan tak lama lagi. Industri yang saya maksudkan ialah Affiliate Marketing.

Semoga kita bertemu lagi di sesi yang akan datang.

Sekian.


Olahan oleh: Amir Mokhzani


Sumber:

1. Sinar Harian, 7 Ogos 2013
2. Berita Harian, 6 Februari 2015

Apakah Itu ARFF?

ARFF atau ASEAN Retail-Chains & Franchise Federation adalah sebuah organisasi yang ditubuhkan pada tahun 2008 bagi membantu memajukan industri-industri peruncitan, francais dan perlancongan di 10 negara ASEAN + 6 buah negara lain, termasuklah China, Japan, India, Korea, Australia dan New Zealand.

Berikut adalah senarai syarikat-syarikat 'giant' yang diiktiraf sebagai ahli dalam ARFF, termasuklah Clara International, Air Asia, Mydin & I Synergy Universal Sdn Bhd.

Sumber: http://www.arff.org.my/

Jenis-Jenis Sumber Pendapatan

Tidak kira apa jua bidang perniagaan yang anda sedang ceburi, anda wajib memahami tentang jenis-jenis pendapatan yang ada di dunia ini. Namun, 2 jenis pendapatan utama yang perlu diketahui ialah pendapatan aktif (active income) dan juga pendapatan pasif (passive income).

1. Pendapatan Aktif (Active Income)

• Melibatkan masa, tenaga & usaha (M.T.U)
• Biasanya melibatkan perniagaan konvensional seperti bisnes restoran, butik fesyen, bengkel, kedai dobi dan bisnes online.
• Memerlukan komitmen yang berterusan.

2. Pendapatan Pasif (Passive Income)

• Melibatkan idea yang bernilai, iaitu sistem yang dibangunkan bagi memudahkan/menambahbaik sesuatu urusan. Sebagai contoh, sistem MEPS Cash, MyEG & mudah.my.

MEPS adalah satu-satunya syarikat yang memperkenalkan sistem 'interbank transfer' pada mesin ATM

• Melibatkan 'database' pelanggan yang sangat besar - the power of database. Contohnya syarikat-syarikat telekomunikasi seperti Maxis (14 juta) dan Celcom (13.2 juta pelanggan)

• Kebanyakkan syarikat-syarikat pioneer yang memiliki jenama-jenama terkenal seperti Milo dan Coca-Cola, mereka 'terpaksa' menerima pendapatan pasif kerana mereka adalah perintis dalam bidang yang mereka ceburi.

Secara kesimpulannya, pendapatan aktif memerlukan gerak kerja yang berterusan, manakala, pendapatan pasif memerlukan gerak kerja yang bersistematik, namun hasil yang diperolehi adalah berterusan dan long term.

Walaubagaimanapun, perniagaan yang sudah mencapai kestabilan akhirnya akan menuju ke arah pendapatan pasif juga kerana oada masa itu ianya tidak memerlukan 100% komitmen oleh CEO atau business owner. Dalam hal ini, perniagaan tersebut sudah mempunyai sistem yang cemerlang dan diuruskan oleh staff-staff yang kompeten. Inilah yang dikatakan 'the power of leverage'. 

P/s: Tak kan dah 10 tahun run bisnes pun masih nak uruskan sendiri? Umur pun dah makin tua ni... Hehe.  :)